Prospection téléphonique : prise de rendez-vous
On voit dans les entreprises de nombreuses solutions pour éviter de faire de la prospection. Et dans le pire des cas, on va jusqu’à déléguer la prospection aux Assistants.
Cette formation propose de renouer avec la prospection téléphonique en réussissant à atteindre un taux de prise de rendez-vous élevé.
Les méthodes présentées dans cette formation s’appliquent à la très grande majorité des milieux.
- Travail sur sa voix,
- Ecriture de scripts,
- Traitement des objections,
- Méthode ultra productive,
- Maintien d’un haut standard de qualité relationnelle.
- Etat des lieux de la prospection téléphonique : qu’est-ce qui ne va pas ?
- ABC
Dans cette formation portant sur la prospection téléphonique, il vous sera proposé d’écrire des scripts tels que la première phrase, les réponses aux objections, etc.
Le formateur recevra vos scripts sur son interface et communiquera avec vous par mail, téléphone et/ou visio pour affiner et optimiser la méthode à votre milieu.
Vous suivez le parcours en ligne, à votre rythme. La plateforme est ouverte 24/7j.
La formation débute avec une série de principes et de théories pour vous permettre de comprendre la méthode.
Viennent ensuite les premiers modules opérationnels qui feront l’objet d’exercices d’écriture dans votre domaine et en dehors de votre domaine (N’oubliez pas que vous êtes ici pour apprendre avant tout une méthode. De cette méthode, vous serez capable d’adapter l’approche à divers milieux).
L’évaluation du non-verbal sera faite via un système d’enregistrement vidéo de vos prestations que le formateur visionnera plus tard.
Il est également prévu 2 heures de visio pour faire des jeux de rôle avec le formateur.
Thomas GAUTIER
DUREE
Comptez 12 heures de travail au total
Mode
En ligne + 2 heures en visio avec Thomas pour l’entraînement + échanges téléphoniques et mail
PUBLIC
Commerciaux, KAM, Business Developper, Ingénieurs d’affaires, personnes de l’ADV