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Qualification

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À propos du cours

A l’exception de la prospection ou de la capture de leads, la qualification est l’étape la plus importante du processus de vente. En effet, presque tout se joue ici.

Si jadis, les méthodes de vente préconisaient de savoir argumenter pour bien vendre, aujourd’hui il ne s’agit plus de trouver des leviers de vente mais les leviers d’achat du client.

Autrement dit, amener son client à acheter votre solution plutôt que de tenter de le convaincre que votre solution est la meilleure. Cela suppose que vous maîtrisiez parfaitement les techniques de questionnement et savoir véritablement écouter.

Qu’allez-vous apprendre ?

  • Structurer son questionnement
  • Optimiser les techniques de questionnement
  • Développer son écoute (active)
  • Développer son leadership commercial
  • Détecter les leviers d'achat du client
  • Prépare sa négociation

Contenu du cours

A quoi sert la qualification ?
Introduction au sujet de la qualification. Sortir des idées reçues.

  • A quoi sert la qualification ?
  • Les objectifs de la qualification
    01:30

Qualify lead
Diagramme de questionnment

Notes et avis de l’apprenant

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